Wir gestalten die Zukunft der Energie! Mit rund 540 Mitarbeiter:innen stellen wir sicher, dass Regensburg und die Region zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser versorgt werden. Wir entwickeln individuelle und nachhaltige Energiekonzepte, und setzen uns für umweltschonende Energieprojekte sowie Erneuerbare Energien ein. Dafür bauen wir auf kontinuierliche Weiterbildung, kurze Dienstwege und eine starke Gemeinschaft.
Kundenbetreuer Privat- und Geschäftskunden (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Bereich Kundenbeziehungen / Marktkommunikation einen Kundenbetreuer (w/m/d) für Privat- und Geschäftskunden. Du bist das Gesicht unseres Unternehmens – die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
Die Stelle ist in Teil- oder Vollzeit zu besetzen und ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Das bieten wir dir
Ein starkes Team & eigenverantwortliches Arbeiten
Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam weiterdenkt und auf Eigenverantwortung sowie Offenheit setzt. Regelmäßiger Austausch, ein konstruktives Miteinander und unsere gelebte Du-Kultur sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst.
Kinderbetreuungszuschuss
Bei uns profitierst du von einem Kinderbetreuungszuschuss, der zusätzlich zu deinem Gehalt gewährt wird und steuer- sowie sozialversicherungsfrei ist. Dieser kann bis zu 300 Euro monatlich betragen und bietet dir eine wertvolle Unterstützung, um Familie und Beruf besser miteinander zu vereinbaren.
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Bei uns zählen Transparenz, konstruktives Feedback und ein respektvolles Miteinander. Deine Ideen sind willkommen, werden gehört und können direkt etwas bewirken.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – freundlich, empathisch und lösungsorientiert.
- Du berätst aktiv zu unseren Energieprodukten und findest gemeinsam mit den Kund:innen die passenden Lösungen.
- Du sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden rundum gut betreut und verstanden fühlen.
- Kundenzufriedenheit ist für dich Herzenssache – du trägst mit deinem Engagement dazu bei, dass unsere Kund:innen gerne bei uns bleiben.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Kundenbetreuung – gern in der Energiewirtschaft oder einer vergleichbaren Branche
- Freude am persönlichen Kontakt und an Teamarbeit
- Einfühlungsvermögen und Begeisterung für Energiethemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, kommunikative Stärke und lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige, verlässliche und flexible Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP CE ist ein Plus
Das klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.
