Teamleitung Technische Kundenberatung Netzanschlüsse (w/m/d)

Du willst die Zukunft der Energieversorgung für unsere Kund:innen vor Ort mitgestalten? Du möchtest ein Team führen, das jeden Tag technische Lösungen rund um Netzanschlüsse in allen unseren Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme für die Menschen in Regensburg und die Region findet. Als Teamleitung Technische Kundenberatung (w/m/d) übernimmst du Verantwortung – fachlich, persönlich und strategisch. 

 

Was wir dir bieten

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive: In unserem Unternehmen kannst du auf einen sicheren Arbeitsplatz bauen, der dir auch in turbulenten Zeiten Stabilität bietet. Wir setzen auf unbefristete Zusammenarbeit und bieten dir Perspektiven, die mit deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung wachsen.

Flexibles Arbeitszeitmodell: Wir ermöglichen dir eine zeitlich unabhängige und flexible Arbeitsgestaltung, die zu deiner Lebenssituation passt. Dazu erhältst du 30 Tage Urlaub plus drei arbeitsfreie Tage im Jahr (Faschingsdienstag, Heiligabend und Silvester) sowie Brückentage und Sonderurlaub zu besonderen Anlässen. 

Sinnvolle Aufgaben mit Wirkung: Du gestaltest aktiv die Energie- und Wasserversorgung der Region mit – und leistest so einen spürbaren Beitrag für die Gesellschaft und die Lebensqualität vieler Menschen.

Ein starkes, engagiertes Team: Du arbeitest mit Kolleg:innen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, gemeinsam Herausforderungen anpacken und dich vom ersten Tag an unterstützen, um in deiner Rolle als Führungskraft anzukommen.

 

Deine Aufgaben bei uns

• Führen mit Haltung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für dein Team „Technische Kundenberatung“ – du sorgst für Klarheit, Wertschätzung und ein motivierendes Miteinander.
• Klarheit und Entwicklung: Du strukturierst Aufgaben nach Stärken und Kapazitäten und entwickelst sowohl den Einzelnen als auch das Team kontinuierlich weiter. Dazu informierst du über Neuerungen und führst geeignete Schulungsmaßnahmen durch.
• Alles im Blick: Du kümmerst dich im Rahmen des Netzanschlusses um die Preisgestaltung, Veröffentlichungspflichten, Richtlinien und Vertragsausgestaltung, hältst diese stets aktuell und begleitest sie initial. Du betreibst ein Monitoring für prozessrelevante Kennzahlen und kommunizierst diese transparent.
• Zukunft mitgestalten: Du wirkst an Zukunftsprojekten der Energiewende mit und bringst deine Expertise zu Netzanschlüssen in interdisziplinäre Arbeitskreise ein.
• Beraten statt nur beantworten: Du betreust Privat- und Gewerbekund:innen sowie Planer:innen, Architekt:innen und Gemeinden vom Baustromanschluss über den Hausanschluss bis zur Anschlusserweiterung und entwickelst Lösungen für Sonderfälle bei Netzanschlüssen.
• Von A bis Z: Du übernimmst die Beratung, Projektierung und Bauüberwachung für Netzanschlüsse und bist zusammen mit deinem Team erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen und die der Regensburg Netz. 
• Optimierung im Blick: Du steuerst und entwickelst den Hausanschlussprozess kontinuierlich weiter. Du identifizierst Potentiale zur weiteren Automatisierung und Digitalisierung und schaffst damit ein noch leistungsstärkeres Umfeld. Dazu nutzt du die Chancen digitaler Tools und unterstützt bei deren Einführung.

 

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium oder alternativ eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Energie- oder Netzbranche mit – idealerweise in der Kundenberatung oder Netzplanung.
• Du denkst kundenorientiert, arbeitest strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung.
  Führung ist für dich nicht nur Organisation, sondern auch Kommunikation und Vertrauen.
• Du bist neugierig auf neue Technologien und entwickelst Prozesse gerne weiter.
• Du gehst sicher mit gängiger IT und digitalen Tools um und scheust dich nicht, Entscheidungen zu treffen.

Bereit, die Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice zu übernehmen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!